Widerrufsrecht
Kontakt und Garantie
E-Mail: info@saramondo.de
Mit dem Kauf im Online-Shop Šaramondo erhalten Sie die Garantie, dass Sie den besten Gegenwert für Ihr Geld erhalten. Sollte ein Produkt einen versteckten Mangel aufweisen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Der Verkäufer verpflichtet sich, ein technisch einwandfreies Produkt zu liefern, das der Beschreibung auf der Website saramondo.com entspricht.
Das reklamierte Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden und mit Deklaration, der zugehörigen Rechnung, Gebrauchsanweisung sowie dem Garantieschein versehen sein.
Rückgaberecht
Der Kunde hat das Recht, ein nicht bestelltes Produkt oder ein Produkt mit verstecktem Mangel oder Schaden (sofern der Schaden nicht während des Transports entstanden ist) innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Sendung zurückzugeben.
Molnar Stari Mlin d.o.o. (Šaramondo) wird, basierend auf dem Rückgabe- oder Umtauschantrag, dem Kunden innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware im Lager entweder den Betrag auf das Konto zurückerstatten oder das Produkt durch ein neues ersetzen. Wenn ein Ersatzprodukt nicht geliefert werden kann, erfolgt ausschließlich eine Rückerstattung.
Bei später auftretenden Mängeln gelten die Garantiebedingungen, die dem jeweiligen Produkt beiliegen. Der Käufer kann das Produkt reklamieren und es auf eigene Kosten an die Zentrale (Molnar Stari Mlin, Gornje Mokrice 2B, 44250 Petrinja) zurücksenden.
Der Verkäufer haftet nicht für etwaige Schäden oder andere Verpflichtungen, die in den Zuständigkeitsbereich des Lieferservices fallen. Bei Annahme der Ware ist der Käufer verpflichtet, eine etwaige Reklamation direkt beim Zusteller vorzunehmen.
Eine Reklamation wird nicht akzeptiert, wenn der Käufer aufgrund eigenen Verschuldens ein falsches Produkt bestellt hat oder wenn ihm das bestellte Produkt nicht gefällt, es sei denn, er übernimmt die Rücksendekosten.
Šaramondo haftet nicht für einen etwaigen Wertverlust der Waren, es sei denn, dieser Wertverlust ist auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Wenn der Käufer die Ware dennoch zurücksenden möchte, erfolgt die Rücksendung ausschließlich auf eigene Kosten, wobei die Rückerstattung auf das Girokonto des Käufers erfolgt.
Nachträgliche Reklamationen werden nicht berücksichtigt.
Rückgabe der Ware
Laut Verbraucherschutzgesetz kann die aus der Ferne gekaufte Ware (wenn sie nicht persönlich abgeholt, sondern per Lieferservice versandt wurde) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden.
Die Rücksendung erfolgt an die Lageradresse Molnar Stari Mlin d.o.o. (Šaramondo Webshop), Gornje Mokrice 2B, 44250 Petrinja, mit dem Vermerk „Rückgabe der Ware“ und dem Grund für die Rückgabe (es wird keine Haftung für falsch bestellte Ware übernommen).
Der Rücksendung müssen der Garantieschein, eine Kopie der Rechnung sowie eine schriftliche Mitteilung über den Vertragsrücktritt mit Angabe des Kontos für die Rückerstattung beigefügt werden. Ohne diese Unterlagen kann die Rückgabe nicht bearbeitet werden.
Rückgabebedingungen
Ist die Verpackung beschädigt oder fehlen Teile, wird die Rückgabe abgelehnt. Die Transportkosten trägt in diesem Fall der Käufer.
Bei der Rückgabe einwandfreier Ware werden dem Käufer die Manipulationskosten (insbesondere die Rücksendekosten) in Rechnung gestellt. Die Ware muss in der Originalverpackung und mit sämtlichen zugehörigen Dokumenten und Zubehörteilen zurückgegeben werden.
Die Rückgabe muss im Vorfeld mit dem Verkäufer abgestimmt werden.
Widerrufsrecht
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz hat der Käufer das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf beginnt am Tag des Erhalts der Ware. Der Käufer muss den Verkäufer schriftlich (per E-Mail) über den Widerruf informieren und dabei das standardisierte Formular für den einseitigen Vertragsrücktritt verwenden (dieses Formular kann unter dem angegebenen Link heruntergeladen werden).
Der Vertrag gilt als gekündigt, wenn der Verkäufer die schriftliche Mitteilung erhält und den Käufer unverzüglich per E-Mail informiert. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurückzusenden.
Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer den vollständigen Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückzuerstatten. Diese Frist beginnt ab dem Tag, an dem die Ware zurückgesendet wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.
Der Käufer, der sein Widerrufsrecht ausübt, trägt die direkten Kosten der Rücksendung.
Der Käufer haftet für jede Wertminderung der Ware, die durch eine nicht notwendige Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise entstanden ist.
Schlussbestimmungen
Mit der Annahme dieser Verkaufsbedingungen erklärt sich der Käufer mit deren Bestimmungen einverstanden und erkennt an, dass diese Bestandteil des Kaufvertrags sind.
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Du:
ChatGPT:
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Kontakt und Garantie
E-Mail: info@saramondo.de
Mit dem Kauf im Online-Shop Šaramondo erhalten Sie die Garantie, dass Sie den besten Gegenwert für Ihr Geld erhalten. Sollte ein Produkt einen versteckten Mangel aufweisen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Der Verkäufer verpflichtet sich, ein technisch einwandfreies Produkt zu liefern, das der Beschreibung auf der Website saramondo.com entspricht.
Das reklamierte Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden und mit einer Produktdeklaration, der zugehörigen Rechnung, der Gebrauchsanweisung sowie dem Garantieschein versehen sein.
Rückgaberecht
Gemäß § 355 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) und der europäischen Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) hat der Kunde das Recht, ein Produkt, das nicht bestellt wurde oder das einen versteckten Mangel bzw. Schaden aufweist (sofern der Schaden nicht während des Transports entstanden ist), innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Sendung zurückzugeben.
Molnar Stari Mlin d.o.o. (Šaramondo) wird, basierend auf dem Rückgabe- oder Umtauschantrag, dem Kunden innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware im Lager entweder den Betrag auf das Konto zurückerstatten oder das Produkt durch ein neues ersetzen. Wenn ein Ersatzprodukt nicht geliefert werden kann, erfolgt ausschließlich eine Rückerstattung.
Im Falle späterer Mängel gelten die Garantiebedingungen gemäß §§ 437 ff. BGB, die dem jeweiligen Produkt beiliegen. Der Käufer kann das Produkt reklamieren und es auf eigene Kosten an die Zentrale (Molnar Stari Mlin, Gornje Mokrice 2B, 44250 Petrinja) zurücksenden.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden oder sonstige Verpflichtungen, die in den Zuständigkeitsbereich des Lieferservices fallen. Bei Annahme der Ware ist der Käufer verpflichtet, offensichtliche Mängel unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren.
Eine Reklamation wird nicht akzeptiert, wenn der Käufer durch eigenes Verschulden ein falsches Produkt bestellt hat oder wenn ihm das bestellte Produkt nicht gefällt, es sei denn, er übernimmt die Rücksendekosten.
Šaramondo haftet nicht für einen etwaigen Wertverlust der Waren, es sei denn, dieser Wertverlust ist auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war (§ 357 Abs. 7 BGB).
Wenn der Käufer die Ware dennoch zurücksenden möchte, erfolgt die Rücksendung ausschließlich auf eigene Kosten, wobei die Rückerstattung auf das Girokonto des Käufers erfolgt.
Nachträgliche Reklamationen werden nicht berücksichtigt.
Rückgabe der Ware
Laut Verbraucherschutzgesetz (§ 312g BGB) kann die aus der Ferne gekaufte Ware (bei Versand durch Lieferservice) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, vorausgesetzt, die Ware befindet sich in der Originalverpackung und ist unbeschädigt.
Die Rücksendung erfolgt an die Lageradresse Molnar Stari Mlin d.o.o. (Šaramondo Webshop), Gornje Mokrice 2B, 44250 Petrinja, mit dem Vermerk „Rückgabe der Ware“ und dem Grund für die Rückgabe (keine Haftung für falsch bestellte Ware).
Zur zurückgesandten Ware, die den Rückgabekriterien entspricht, müssen der Garantieschein, eine Kopie der Rechnung sowie eine schriftliche Mitteilung über den Vertragsrücktritt mit Angabe des Kontos für die Rückerstattung beigefügt werden. Ohne diese Unterlagen kann die Rückgabe nicht bearbeitet werden.
Rückgabebedingungen
Wenn die Verpackung beschädigt ist oder Teile fehlen, wird die Rückgabe abgelehnt, und die Transportkosten trägt der Käufer.
Im Falle der Rückgabe einwandfreier Ware werden dem Käufer die Manipulationskosten (Liefer- und Rücksendekosten) in Rechnung gestellt. Die Ware muss in der Originalverpackung, unbeschädigt und mit sämtlichen Dokumenten und Zubehörteilen zurückgegeben werden. Die Rückgabe muss vorab vereinbart werden.
Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB
Der Käufer hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich (per E-Mail) zu erklären, wobei das standardisierte Formular für den einseitigen Vertragsrücktritt verwendet werden kann.
Der Verkäufer verpflichtet sich, nach Erhalt der Rücksendung oder eines Nachweises über die Rücksendung den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zu erstatten.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Gemäß § 357 Abs. 7 BGB haftet der Käufer für einen Wertverlust, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Schlussbestimmungen
Mit der Annahme dieser Verkaufsbedingungen erklärt sich der Käufer mit deren Bestimmungen einverstanden und erkennt an, dass diese Bestandteil des Kaufvertrags sind.
Online-Streitbeilegung (ODR) gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Diese Plattform dient der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen entstehen.