Plaćanje i sigurnost
HT Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol 256 - bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između HT sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla).
Primamo sljedeće kreditne kartice: Premium Visa®, Visa®, Diners®, MasterCard®, Maestro®, i Discover.
Saznajte više o sigurnom iskustvu naplate u našoj trgovini (omogućeno od strane Shopify) ovdje.
Za više informacija, možda biste također željeli pročitati Shopifyjeve Uvjete korištenja ovdje ili Izjavu o privatnosti ovdje.
Primamo sljedeće kreditne kartice: Premium Visa®, Visa®, Diners®, MasterCard®, Maestro®, i Discover te plaćanje Pouzećem.
Dostava i isporuka
Dostva unutar HR može trajati do 3 radna dana.
Međunarodna dostava može potrajati do 5 radnih dana.
Cijene dostave mogu varirati ovisno o vašoj regiji i izračunavaju se prilikom naplate.
Evo punih detalja naše politike dostave.
Do 31.12.2024 dostava za cijelu HR je bila besplatna. od 1.1.2025 se dostava naplaćuje sukladno cjeniku naših partnera (GLS).
Dostava za narudžbe veće od €50 su i dalje besplatne.
Da. Od 1.1.2025 godine proizvode dostavljamo u Njemačku i Austriju.
Jamstvo
Svi naši proizvodi podliježu kontroli kvalitete. Naše jamstvo osigurava zaštitu od proizvodnih nedostataka. Jamstvo pokriva bilo koji proizvodni, dizajnerski ili materijalni nedostatak. Molimo vas da nas obavijestite unutar 1 mjeseca od primjećivanja bilo kakvih nedostataka. Jamstvo ne pokriva udarce, nepravilnu upotrebu ili druge probleme koji nisu uzrokovani proizvodnim nedostacima.
Povrati
Da, nudimo potpune i djelomične povrate novca.
Molimo vas da se raspitate za više informacija o našoj politici povrata.
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, roba kupljena na daljinu (kada se ne radi o osobnom preuzimanju nego se šalje dostavnom službom) može se vratiti (o svom trošku) u roku od najkasnije 14 dana od primitka robe, isključivo u svojoj originalnoj i neoštećenoj ambalaži.
U slučaju kada su proizvod i ambalaža neotvoreni i neoštećeni, imate pravo na potpuni povrat novca.
U slučaju kada je ambalaža otvorena i proizvod je korišten, imate pravo na djelomičan povrat novca.
U slučaju kada je proizvod oštećen, a oštećenje nije pokriveno vašim jamstvom, nemate pravo na povrat novca.
Molimo vas da provjerite naše Uvjete korištenja kako biste vidjeli jeste li ispunili uvjete za povrat novca.
Od 1.1.2025 godine povrati su besplatni.
Kada narudžba uključuje besplatnu dostavu, samo trošak povratne dostave snosi kupac.