Dragi kupci,
Želimo podijeliti sjajnu vijest s našim kupcima!
Kao dio naše posvećenosti pružanju sigurnosti i povjerenja u online kupovini, drago nam je objaviti da smo se kao Šaramondo odlučili certifikacijom pridružiti platformi Certified Shop partners. Ova značajna platforma provodi detaljnu analizu usklađenosti s europskim standardima sigurne kupovine na internetu kako bi osigurala da naši kupci primaju najbolje moguće iskustvo.
U postupku certifikacije, ekipa Shopper’s Mind provjerava našu usklađenost s nizom rigoroznih tehničkih standarda. Ovaj proces uključuje analizu čak 30 ključnih parametara, među kojima su identifikacija vlasnika trgovine, prisutnost zakonski propisanih akata, kvaliteta usluge i mnoge druge važne stavke kao npr:
- Poveznica na ARS/ODR alternativnu platformu za rješavanje sporova (provjeri poveznicu na platformu)
- Važnost obavijesti Pravila privatnosti (prema GDPR) prilikom registracije / kupnje:
- Ocjena brzine učitavanja stranice
- Sigurnost (SSL certifikat)
- U općim uvjetima je zakonski predviđena mogućnost vraćanja proizvoda itd.
S ponosom možemo reći da smo u ovoj nepristranoj i stručnoj analizi postigli međunarodnu oznaku povjerenja, ostvarivši impresionantnih 91%! Ova oznaka ne samo da potvrđuje našu predanost sigurnosti i transparentnosti, već također osnažuje našu vezu s vama, našim dragim kupcima.
Vaše povjerenje nam je izuzetno važno, i ovu certifikaciju doživljavamo kao još jedan korak ka poboljšanju vašeg iskustva s nama. Očekujte i dalje najvišu razinu usluge i sigurnosti prilikom svake kupovine. Hvala vam što ste dio Šaramondo zajednice!
